Bukan Sekadar Tren, Telkom Buktikan AI Sudah Ambil Alih Kerja Nyata!

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk kembali menggelar IT and Digital Summit (ITD Summit) 2026 dengan menghadirkan berbagai solusi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) yang telah diterapkan secara nyata di lingkungan bisnis dan pemerintahan.

Dalam gelaran tahunan yang berlangsung di Bandung tersebut, TelkomGroup menampilkan berbagai inovasi digital melalui area eksibisi yang melibatkan seluruh ekosistem perusahaan. Ajang ini juga menjadi ruang konsolidasi pengembangan 24 use case AI dari unit bisnis dan operating company TelkomGroup.

Salah satu sorotan utama dalam kegiatan itu adalah kehadiran Telkom AI Center of Excellence (AI CoE) yang menampilkan implementasi teknologi berbasis AI untuk mendukung efisiensi kerja internal dan peningkatan kualitas layanan pelanggan.

Dua solusi utama yang diperkenalkan dalam ITD Summit 2026 adalah Telkom Legal Intelligence System (TELIS) dan BigBox AI.

Direktur Utama Telkom Dian Siswarini turut meninjau langsung area eksibisi dan mencoba fitur pencarian dokumen pada aplikasi TELIS.

TELIS merupakan aplikasi legal intelligence berbasis Cognitive AI yang dirancang untuk membantu pengelolaan dan analisis dokumen kebijakan perusahaan secara cepat dan akurat. Sistem ini mampu menelusuri, merangkum, hingga menyajikan informasi penting dari ratusan dokumen hanya dalam hitungan detik.

Melalui teknologi tersebut, Telkom menilai proses kerja internal dapat berjalan lebih efisien sekaligus mempercepat pengambilan keputusan berbasis data.

Selain TELIS, perhatian juga tertuju pada BigBox AI, platform kecerdasan buatan berbasis big data yang telah digunakan oleh Bappeda Jawa Barat dalam mendukung tata kelola data pemerintahan.

BigBox AI dikembangkan untuk membantu organisasi mengelola dan menganalisis data secara lebih optimal. Teknologi ini dinilai mampu meningkatkan efisiensi operasional, memperkuat keamanan data, serta menghasilkan insight strategis untuk mendukung pengambilan keputusan.

Melihat potensi tersebut, Dian Siswarini mendorong agar solusi serupa dapat direplikasi di berbagai pemerintah daerah lain di Indonesia.

Direktur IT Digital Telkom Faizal Rochmad Djoemadi mengatakan solusi AI yang dikembangkan Telkom dirancang fleksibel dan scalable untuk mendukung digitalisasi lintas sektor.

“Solusi ini dirancang secara fleksibel dan scalable sehingga mudah direplikasi untuk mendukung percepatan digitalisasi di berbagai instansi pemerintah sekaligus memperkuat inisiatif augmented workforce secara nasional,” ujar Faizal.

Selain solusi AI internal, ITD Summit 2026 juga menghadirkan 13 booth operating company TelkomGroup seperti Telkomsel, Infomedia, hingga Nuon Digital Indonesia yang menampilkan inovasi digital masing-masing.

Melalui ITD Summit 2026, TelkomGroup menegaskan komitmennya dalam memperkuat budaya inovasi dan kolaborasi digital untuk mendukung percepatan transformasi digital nasional.