Fitur Baru GoSend, Kode Verifikasi 4 Digit Cegah Salah Kirim Paket

Kirim Paket Lebih Aman, GoSend Luncurkan Fitur Kode Terima Paket. (Foto: GoTo)

GoSend meluncurkan fitur “Kode Terima Paket” sebagai langkah memperkuat keamanan dalam layanan pengiriman instan. Inovasi ini diperkenalkan untuk memastikan paket hanya diterima oleh pihak yang tepat, terutama untuk pengiriman barang bernilai tinggi seperti dokumen penting dan perangkat elektronik.

Layanan yang merupakan bagian dari PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk ini menghadirkan fitur keamanan tambahan berupa kode verifikasi sekali pakai. Kode terdiri dari empat digit angka yang harus disampaikan kepada mitra driver saat paket diterima, sehingga proses pengantaran hanya dapat diselesaikan setelah verifikasi dilakukan.

Head of Logistics Gojek, Sohan Vaswani, menyatakan bahwa fitur ini dirancang untuk menjawab kebutuhan pengguna yang semakin mengandalkan pengiriman instan dalam aktivitas sehari-hari.

“Semakin banyak masyarakat yang mengandalkan layanan pengiriman instan untuk mendukung aktivitas sehari-hari. Melangkah lebih jauh, GoSend menghadirkan inovasi Kode Terima Paket sebagai perlindungan ekstra untuk membantu memastikan proses pengantaran berlangsung jadi lebih aman hingga paket diterima,” ujarnya.

Fitur Kode Terima Paket bersifat opsional dan tidak dikenakan biaya tambahan. Kehadirannya melengkapi fitur keamanan lain yang sudah tersedia, seperti pelacakan real-time (live tracking) dan perlindungan asuransi hingga Rp50 juta.

Dalam implementasinya, kode akan muncul di aplikasi Gojek milik pengirim dan penerima. Sistem juga menyediakan fitur group chat untuk memudahkan komunikasi antara pengirim, penerima, dan mitra driver. Jika penerima tidak menggunakan aplikasi, kode dapat dikirim melalui pesan WhatsApp atau dibagikan secara manual.

Driver hanya dapat menyelesaikan pesanan setelah kode dimasukkan, sehingga risiko salah penerima dapat diminimalkan. Mekanisme ini menjadi salah satu pembaruan signifikan dalam standar keamanan layanan pengiriman instan di Indonesia.

Fitur ini juga mendapat respons positif dari pelaku usaha. Co-Founder Ruci Art Space, Neysa Soediro, menyebut inovasi tersebut membantu memastikan keamanan pengiriman karya seni yang memiliki nilai tinggi.

“Bagi kami setiap karya memiliki value yang sangat personal. Fitur Kode Terima Paket sangat membantu memastikan setiap karya benar-benar aman sampai ke penerima yang tepat,” katanya.

Dengan peluncuran fitur ini, GoSend menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan pengiriman yang tidak hanya cepat, tetapi juga aman dan dapat dipercaya. Inovasi tersebut sekaligus memperkuat posisi GoSend dalam industri logistik on-demand yang semakin kompetitif di Indonesia.